职位描述
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职位要求:
1、负责客人的预约、接待、导引;负责接待安排就诊患者,建立良好的客户关系;
2、负责导诊服务,解答客户的医疗咨询,满足患者的需求;
3、协助受理、跟踪、解决客户投诉等相关事宜;
4、做好客户来诊记录并带领至指定医生处。
5、协助销售团队和服务好客户;
6、负责部分文书处理。
任职要求:
1、22-30岁,中专以上学历,医药类或礼仪接待类专业;
2、1年以上医院或星级酒店前台接待经验;
3、较强的沟通及表达能力、良好的客服意识、有一定应变能力;
4、常用办公软件操作技能,一定的公文写作技能;
5、身体健康、形象气质佳。
工作时间:例休4天+法定节假日,每天工作7.5小时制。医院提供吃住,欢迎各位有志之士加入广济大家庭!