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抖音售前售后客服
3000-5000元 东莞莞城街道虎门镇 2年以上 初中
  • 包住
  • 包吃
  • 餐补
  • 房补
  • 全勤奖
东莞市胖友之家服饰 2024-04-22 09:38:44
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1.负责店铺售前及售后客服工作,能有效的满足客户的需求,提高客户满意度。 2.负责对客户进行在线导购,解答客户疑问,促成订单成交以及下单,提高询单转化率。 3.跟单和售后服务,及时准确地处理客户反映或投诉的问题。 4.熟悉产品信息与操作、店铺活动操作规则、店铺后台操作 5.使用系统进行订单处理,及时与库房沟通跟进发货进度及交接处理特殊订单 6.做好老客户的回访维护工作。 任职要求: 1.打字速度不低于每分钟60个汉字 2.有天猫或淘宝、抖音客服经验优先选择 3.熟悉网购支付、售前、售后等流程,能独立完成网上购物的各项工作 4.熟练运用电脑操作office办公软件 5.了解淘宝的规则 6.普通话标准流利 7.善于思考学习能力强
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:东莞莞城街道虎门镇镇口镇兴大道彩捷中心2栋7楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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