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前厅主管
3000-5000元 东莞莞城街道道窖镇 1年以上 高中
东莞市昌平明轩大酒店 2021-12-01 00:00:00
人关注
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围; 2.参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 3.负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示; 4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房; 5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查; 6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求; 7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系; 8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记; 9.负责对部属员工的考核工作; 10.与大堂副经理和收银处保持密切的关系。
任职资格:男女不限,年龄25-35岁,高中以上学历,2年以上酒店前厅主管工作经验,沟通协调能力中,能处理各种客诉。
工作时间:8小时
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:东莞莞城街道道窖镇
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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