职位描述:
岗位职责:
1.在EBAY平台及时回复客户邮件,提供售前咨询及售后服务;
2.处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;
3.了解产品信息,解答客户提出的问题;
4.收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关主管人员;
5.完成上级交办的任务。
任职资格
1.大专及以上学历 需懂德语;
2.具有良好的语言表达能力和沟通能力;
3.性格温和,勤奋好学,工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具良好的客户服务意识和团队合作精神;
4.有过ebay工作经验优先考虑
福利待遇
1.月薪+奖金
2.每周工作5.5天(每天工作8小时)
3.法定节假日将按国家规定休假
公司名称:东莞市三聂实业投资有限公司
公司地址:长安镇咸西管理区常荣南街14号
电话:0769-85090001