面试时间：待定（短期暑期工请勿投）。
（应届生可以参加职位面试啦，欢迎各位同学踊跃报名！）
地点：东城区东城大道188号新华大厦1302（莞城雍华庭对面）
请携带个人简历、一寸照片及黑色水笔填表前往
乘车路线：3.4.16.21.37.47.C1路公交车，雍华庭站下车即到

工作职责：
1、接听客户来电，准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务；
2、利用业务知识和应答技巧处理客户来电，主动向客户推介公司的新产品、新优惠；
3、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，协助后台的信息收集工作；
4、工作地点:东莞市寮步镇小坑村松山湖大道旁广东移动客户服务（东莞）中心；

职位要求：
1、学历要求：大专及以上学历。(优秀者高中、中专生也可）
2、语言要求：能使用流利、标准的普通话。声音甜美。有播音经验者优先。
3、电脑技能：40字/分以上，并能熟悉操作常用的办公系统软件。如：word、excel、powerpoint等；
4、倾听技巧：能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应。
5、素质要求：具有良好的口语表达能力，良好的服务意识与服务心态，较强的团队作意识，具有良好的沟通表达、协调管理能力等。有相关工作经验者优先考虑。
6、工作时间：需要倒班，每班不多于8小时，多出按国家规定的加班费标准计发

薪酬待遇：大专及以下：2500-3500元/月（实发，不包括保险、公积金），公积金495元/月
本科：2800-4000元/月（实发，不包括保险、公积金），公积金600元/月
每年1次调岗调薪机会，实行弹性薪酬
每年7月调整上一年度的公积金
享受国企福利、学历教育（专升本公费读）以及丰富的培训学习机会

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