职位描述
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1.岗位职责：
（1）培训制度建设、培训档案管理；
（2）培训规划、培训需求调查及培训课程研发；
（3）电销座席新人岗前、电销座席在岗培训计划与实施，含各类制式与非制式课程；
（4）培训效果评估、培训结果分析、培训方案改善；
（5）配合完成分中心其他工作。
2.岗位要求：
（1）大学本科学历或以上，营销管理或保险等相关专业；
（2）从事保险行业、呼叫中心行业相关培训工作者优先；
（3）较强的语言表达能力，普通话标准，声音甜美；
（4）具备良好的沟通能力和执行力，工作主动、认真、细致、沉稳，富有责任心，有良好的团队精神及服务意识。
3.岗位发展：培训岗管理培训生→讲师→培训部主管→培训部经理
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