岗位职责： 1.管理团队，对学员的学习进行管理，跟踪学生反馈 2.对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售 3.与家长学生及时有效的沟通，减少客户投诉，与学生建立长期，稳定，良好的关系； 4.会运营，带过团队，爱读书爱跑步，优先考虑。 5.利用IP做个人影响力，爱社交和与人为善。 6.完成上级安排的其他任务 职位要求： 1.大专及以上学历，有主管或客户服务相关工作经验者优先； 2.形象好、气质佳，性格开朗、待人热情，言谈举止大方得体，有亲和力； 3.口才好，讲话条理清晰，有良好的人际沟通能力； 4.头脑灵活，反应迅速，应变能力强，抗压能力强； 5.做事积极，工作耐心、细致、严谨，有责任心、爱心，执行力强，学习能力强； 6.热爱教育行业，对成人教育、技能有了解优先、善于倾听； 7.有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神； 8.熟练使用OFFICE办公软件。 9.小白经验也可以培养，有上进心即可。