职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、通过千牛平台解答顾客疑问，协助买家下单解答售前问题；
2、协助处理售中、售后问题；
3、处理合作业务问题；
4、负责对未接通买家的问题进行回访处理；
5、负责对老客户做回访维护工作。
任职要求
1、高中以上学历，专业不限，1年以上天猫淘宝客服经验优先考虑；
2、熟悉计算机基本操作，打字快；
3、有较强的沟通能力，抗压能力，情绪控制能力，团队合作意识等。
客服是分两班：8：30-17：00 15：30-0：00。，工期从8月底工作至10月初结束
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