1. 解读客户图纸和标准，确保所有适用的质量标准都为人所知、理解、实施并保持一致，以满足客户的特定要求
2. 计划和协调PPAP文件的准备和提交,领导并跟进PPAP文件清单
3.维护经验教训数据清单，为新项目和过程提供反馈
4.指导和培训生产过程中的质量控制和相关问题
5.全面分析问题，提出改进和预防措施并跟踪进度
6. 对生产过程中出现的缺陷和顾客抱怨的问题提出持续改进措施，并按计划实施
7.和车间领导以及工艺工程师一起进行进行过程审核，分析潜在问题并及时更新控制计划
8. 与相关部门和人员处理和协调所有客户抱怨，并确保根据客户需求和要求快速响应
9.确保与指定客户一起实现质量目标，并与客户质量和工程人员建立/保持良好的关系
10.对客户方的任何故障进行根本原因分析，并协助负责部门定义预防和纠正措施
11.参与客户审核和跟进
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