职位描述
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岗位职责:1.负责客户订单的处理及交货进度跟进;
2.负责产品、样品的下单、交货、品质等异常情况及时与客户沟通协调,并反馈给业务;
3.负责对订单变更、暂停、恢复的操作处理,并跟踪处理结果直至完毕;
4.负责传达客户投诉、退货信息,并跟进处理进度及结果;
5.协助处理出货及出货单的回签,协助业务人员报价。
任职资格:1.必须熟练办公软件操作;
2.善于用社交软件和电话与业务和客户沟通;
3.性格活泼,头脑灵活,普通话精通,懂粤语的优先;
4.有做过商务、或者业务的优先。