职位描述
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职位标签:文员,办公室文员,后勤文员,助理,跟单文员,客服专员,客服助理,咨询员
职位职能: 客服专员/助理(非技术)
任职资格:
1.应变能力
2.心理承受能力
3.情绪掌控能力
4.沟通协调能力
5.文书处理娴熟,熟练操办公软件及一般办公设备
6.能吃苦耐劳、良好价值观
7.良好集体荣誉感,团队合作精神
岗位职责:
1.客诉及建议受理职能
2.一般性客诉、争议跟踪、回访、回复职能
3.协助客服资料的收集、管理工作
4.协助客服项目工作开展与执行的职能
注:此职位要求女性.
工作区域:东莞市虎门镇
待遇:包食宿,具体面议.
能熟练使用今日招聘网,招聘号的维护