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岗位职责 (1) 具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。 (2) 普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。 (3) 工作态度良好,及时为客户服务。 (4) 有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。 (5) 电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
客服专员岗位职责 (1) 具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。 (2) 普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。 (3) 工作态度良好,及时为客户服务。 (4) 有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。 (5) 电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
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